本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、工作存在的主要问题、改进措施及其他需要报告的事项共六个部分。若对报告有任何疑问，请与东城街道党政综合办公室联系(地址南坛路63号，电话0834-2232618)。

一、总体情况

2023年，西昌市东城街道办事处认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级政府关于政府信息公开的工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，以公平公正、合法便民为原则，以勤政廉政为基本要求，始终坚持深入推进行政权力公开透明运行，做细做实政务公开工作，着力提高政务公开标准化规范化水平，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权，积极推进政府信息公开工作，不断提升政府信息公开的质量和水平。

      （一）主动公开

主动公开政府信息情况。一是全面、及时公开各类政府信息，包括工作动态、政策法规、通知公告、财政预决算、街道职能、机构设施、领导信息、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名等。二是围绕重点工作和民生热点，积极发布相关信息，全面规范公开街道各项惠民政策补助人员名单及其依据、标准，确保公众及时了解街道工作进展和重要事项。三是规范公布并动态更新街道权力事项、责任事项，服务事项“三张”清单。

 (二)依申请公开

为全面落实政府信息依申请公开工作，东城街道建立健全工作机制与沟通反馈制度。一是明晰申请受理流程，明确受理时限、答复程序以及答复时限，依法依规处理政府信息公开申请，切实做到政府信息依申请公开工作有序、高效开展。二是与申请人保持良好沟通，及时、准确地答复申请，保障申请人的合法权益。三是2023年全年，东城街道办事处共收到政府信息公开行政复议0件，行政诉讼0件、依申请公开政府信息0件。

       （三）政府信息管理

一是加强组织领导。街道成立了政府信息公开工作领导小组，形成了主要领导亲自抓，由党工委书记任领导小组组长；分管领导具体抓，办事处主任和纪工委书记为副组长；各办公室参与，各办公室主任为领导小组成员的组织架构。二是明确信息管理发布制度。建立健全信息管理制度，加强对政府信息的收集、整理、审核和发布工作，由领导小组明确信息公开基本要求及信息发布制度，进一步规范标准、促进服务、加强监督，确保信息的准确性、时效性和完整性以及街道政府信息公开工作的顺利开展。

      （四）政府信息公开平台建设

一是完善配套硬件设施，街道整合利用便民服务中心A厅现有的资料填写区、咨询导引区、自助服务区功能，设立政务公开专区，提供劳动保障、社会保险、综治信访、计划生育、社会福利等信息查询服务，不断深化基层政务服务公开和便民服务相结合。二是充分利用政府网站、政务新媒体等平台，不断优化信息发布和展示方式，提升平台的互动性和用户体验，方便公众获取信息。

 (五)监督保障

一是制定完善政府信息公开考核评议和责任追究制度，将政府信息公开与各项重点工作同部署、同实施、同考核，通过目标考核、社会评议、舆论监督等途径，加强监督检查，确保法定内容充实、分类规范准确、更新及时有效。二是加强内部监督，落实工作责任，确保政府信息公开工作规范有序开展，同时积极接受社会监督，不断改进工作质量。

二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

街道政府信息公开工作开展以来，群众参政议政的渠道不断拓宽，同时也加强了对政府行政行为的监督，群众的满意度也越来越高，总体取得了较好成效，与此同时，也存在一些不容忽视的薄弱环节，主要表现在以下几方面：

一是效率低下，部分业务流程繁琐，导致工作进展缓慢，未能对部分业务做到及时反馈。为此，我办及时通过优化流程，对业务流程进行重新梳理，简化不必要的环节，提高工作效率，做到及时反馈，通过公开栏及时更新并公开。

二是沟通不畅，部分信息公开内容不够及时、全面，影响了居民的知情权。为此，我办建立健全沟通机制，建立定期沟通会议，明确信息传递渠道和责任人，确保及时准确沟通，同时加强信息公开内容的审核把关，确保信息及时、准确、全面公开。

六、其他需要报告的事项

2023年，我单位没有收取过信息处理费，发出收费通知的件数为0件、总金额为0元，实际收取的总金额为0元。

本报告数据统计期限为2023年1月1日至12月31日。

无其他需要报告的事项。