西昌市西城街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发＜中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式＞的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制。年度报告内容包含总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项等六项内容。

一、总体情况

（一）主动公开 

2025年，我街道全年在西昌市人民政府网站公开政府信息公开工作年报、财政预决算、基层政务公开标准目录、机构简介等各类信息共计4条，其中政府信息公开工作年报1条、财政预决算1条、基层政务公开标准目录1条、机构简介1条，保障群众知情权与监督权。

（二）依申请公开

我街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照依申请公开工作的部署要求，积极主动做好依申请公开工作，核心是按规办理、做好沟通。接收申请后核对信息、转对应科室，可公开信息按要求提供，不可公开的说明理由，及时回应群众诉求，保障其知情权。2025年，我办未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的相关规定，我街道把政府信息公开工作列入重要议事日程，明确专人负责具体日常工作，全体干部职工积极参与，落实政府信息公开工作。线下公开内容有：便民服务中心公开专区摆放纸质政策资料分事项制作单页指南，分为民政类、社保医保类、卫健类、退役军人类等，具体内容包含办理条件、所需材料、办理流程、办理时限、办理地点、咨询电话等。

（四）政府信息公开平台建设

我街道以西昌市人民政府网站作为政府信息主动公开第一平台，以线上渠道和线下相结合开展公开工作。线上渠道：依托区政府门户网站政务公开专栏、社区网格群，发布图文、短视频形式的公开信息；开通政务公开咨询热线。线下渠道：在街道政务服务大厅、社区党群服务中心设置公开栏、查询窗口、资料索取点。

（五）监督保障

经全面自查梳理，我办2025年政务信息公开工作主要存在以下问题：

1.部分工作人员对政府信息公开工作重视程度不够，导致公开信息不及时、不全面。

2.部分公开信息内容不够全面，信息发布不够规范。

3.公开形式较为单一。仅通过政府网站单一渠道公开信息，未结合基层工作特点拓展更贴近群众的公开形式，对于不熟悉网络操作的老年群体等特殊对象，信息触达率不足。

针对上述问题，我办于2025年年内逐项推进整改，均取得实际成效。

1.加强宣传和培训，提高街道工作人员的思想认识和业务水平，整改后信息公开及时率、全面率显著提升。

2.加强街道和社区各部门之间的对接联动，建立信息公开审核共享机制，严格按照政府信息公开的原则和范围梳理公开内容，规范信息发布的格式、流程，确保公开信息全面规范，全年未再出现信息内容不全面、发布不规范的问题。

3.拓展公开渠道，提升触达效率。在依托政府网站主渠道的基础上，同步在街道及各社区便民服务中心设置信息公开查阅点，摆放公开信息汇编手册；针对老年群体开展“政务信息面对面解读”活动，将关键公开信息以通俗易懂的方式传递到位，有效提升了信息触达率。

2025年，通过对存在问题逐项整改落实，我办政府信息公开工作规范化、精细化水平显著提升，公开内容更贴合实际、服务更精准高效、群众诉求回应更及时到位，有效保障了公众知情权、参与权和监督权，进一步提升了政务公信力，未出现因信息公开引发的质疑事项，为辖区治理效能提升提供了有力支撑。

六、其他需要报告的事项

2025年，我单位没有收取过信息处理费，发出收费通知的件数为0件、总金额为0元，实际收取的总金额为0元。

本报告数据统计期限为2025年1月1日至12月31日。

无其他需要报告的事项。