2025年9月，西昌市办理12345政务服务热线群众诉求件3016件，同比增长31.42%。其中凉山州12345政务服务热线2756件，政民互动77件，问政四川113件，麻辣社区70件，已办结回复2071件，在办926件，无超期件，办结率100%。