2025年6月，西昌市办理12345政务服务热线群众诉求件2583件，同比增长25.51%。其中凉山州12345政务服务热线2379件，政民互动45件，问政四川84件，麻辣社区75件，已办结回复1693件，在办866件，无超期件，办结率100%。