2025年4月，西昌市办理12345政务服务热线群众诉求件2251件，同比增长3.78%。其中凉山州12345政务服务热线2084件，政民互动48件，问政四川48件，麻辣社区71件，已办结回复1679件，在办554件，无超期件，办结率100%