2025年3月，西昌市办理12345政务服务热线群众诉求件2170件，同比增长-2.95%。其中凉山州12345政务服务热线2026件，政民互动38件，问政四川54件，麻辣社区52件，已办结回复1519件，在办637件，无超期件，办结率100%。