11月，西昌市办理12345政务服务热线群众诉求件2042件，同比增长9.67%。其中凉山州12345政务服务热线1788件，政民互动38件，问政四川59件，麻辣社区157件，已办结回复1907件，在办124件，无超期件，办结率100%。